ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Bằng việc thực hiện bất kỳ giao dịch mua hàng nào trên website của chúng tôi, bạn (sau đây gọi là ''bạn'', “Quý khách” hoặc “Khách hàng”) đang ký kết hợp đồng với BCIncorp (sau đây được gọi là “BCIncorp”, “Công ty” hoặc “Chúng tôi”) và chấp thuận các Điều khoản và Chính sách này.

1. Thanh toán

Bằng việc cung cấp cho BCIncorp phương thức thanh toán, bạn:

(i) cam kết rằng bạn được phép sử dụng phương thức thanh toán mà bạn đã cung cấp và mọi thông tin thanh toán bạn cung cấp là đúng sự thật và chính xác;

(ii) ủy quyền cho BCIncorp tính phí cho bạn đối với bất kỳ dịch vụ hoặc nội dung nào có sẵn được mua bằng phương thức thanh toán của bạn; và

(iii) ủy quyền cho BCIncorp tính phí cho bạn đối với bất kỳ dịch vụ trả phí nào mà bạn chọn đăng ký hoặc sử dụng. Bạn đồng ý cập nhật kịp thời tài khoản và các thông tin khác của mình, bao gồm địa chỉ email, số thẻ tín dụng và ngày hết hạn, để chúng tôi có thể hoàn tất giao dịch và liên hệ với bạn khi cần thiết liên quan đến giao dịch của bạn.

Chúng tôi có thể lập hóa đơn cho bạn:

(a) trước;

(b) tại thời điểm mua hàng;

(c) ngay sau khi mua; hoặc

(d) định kỳ cho các gói đăng ký.

Ngoài ra, chúng tôi có thể tính phí bạn lên đến số tiền bạn đã chấp thuận và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ thay đổi nào về số tiền phải trả cho các gói đăng ký định kỳ và/hoặc bất kỳ dịch vụ nào mới được cập nhật. Chúng tôi có thể lập hóa đơn cho bạn cùng một lúc cho nhiều kỳ thanh toán trước đó của bạn đối với những khoản tiền chưa được xử lý trước đó.

2. Thanh toán Định kỳ

Khi bạn mua dịch vụ của chúng tôi theo hình thức đăng ký, bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn đang ủy quyền thanh toán định kỳ và các khoản thanh toán sẽ được thực hiện cho BCIncorp bằng phương thức bạn đã chọn theo các khoảng thời gian định kỳ do bạn lựa chọn, cho đến khi bạn hoặc BCIncorp chấm dứt đăng ký. Bằng cách ủy quyền thanh toán định kỳ, bạn ủy quyền cho BCIncorp xử lý các khoản thanh toán đó dưới dạng ghi nợ điện tử, chuyển khoản hoặc dưới dạng phí cho một hoặc nhiều công ty mà bạn được xác định là giám đốc chính của BCIncorp (trong trường hợp thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc các hình thức tương tự).

Phí đăng ký thường được lập hóa đơn hoặc tính trước kỳ đăng ký áp dụng. Nếu bất kỳ khoản thanh toán nào bị trả lại mà không được thanh toán hoặc nếu bất kỳ giao dịch thẻ tín dụng hoặc giao dịch tương tự nào bị từ chối hoặc bị từ chối, BCIncorp có quyền ngừng cung cấp dịch vụ ngay lập tức.

BCIncorp có thể từ chối bất kỳ đơn hàng nào bất cứ lúc nào, hoàn lại cho bạn bất kỳ khoản tiền nào bạn đã thanh toán cho đơn hàng vì những lý do chính đáng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bạn không đáp ứng các điều kiện được nêu tại thời điểm đặt hàng, nếu khoản thanh toán của bạn không được xử lý, nếu dịch vụ, nội dung kỹ thuật số hoặc dịch vụ đã đặt không khả dụng, hoặc trong trường hợp có lỗi về giá rõ ràng hoặc các lỗi khác.

Trong trường hợp có lỗi về giá hoặc các lỗi khác, chúng tôi có quyền

(a) hủy đơn hàng hoặc giao dịch mua của bạn hoặc

(b) liên hệ với bạn để cung cấp các lựa chọn thay thế.

Trong trường hợp hủy, quyền truy cập của bạn vào bất kỳ dịch vụ liên quan nào sẽ bị vô hiệu hóa.

3. Giá cả

Các dịch vụ và/hoặc chương trình khuyến mãi được cung cấp có thể khác nhau tùy từng thời điểm. BCIncorp không đảm bảo rằng giá cả, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi được cung cấp trực tuyến sẽ luôn khả dụng hoặc được áp dụng. Tuy nhiên, xin hãy yên tâm rằng khi có bất kỳ thay đổi nào về giá, chúng tôi sẽ thông báo cho từng khách hàng trước ít nhất 2 tuần và cập nhật trang web của công ty để quý khách chuẩn bị thêm.

4. Xác nhận Thanh toán

Trong trường hợp không có khoản thanh toán nào được xử lý qua nền tảng trực tuyến, chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách xác nhận và ủy quyền thanh toán cho bất kỳ dịch vụ nào quý khách chọn sử dụng qua email.

Sau khi nhận được xác nhận và chấp thuận của quý khách qua email hoặc/và các điều khoản thỏa thuận trực tuyến, chúng tôi có thể tiến hành lập hóa đơn cho quý khách theo các điều khoản và chính sách thanh toán của BCIncorp. Xem mục Thanh toán ở trên.

5. Chính sách hoàn tiền

a. Thành lập công ty

- Khách Hàng sẽ được hoàn lại toàn bộ phí dịch vụ thành lập công ty trừ đi phí cổng thanh toán/phí ngân hàng trong các trường hợp sau:

a. Dịch vụ chưa được bất kỳ bên liên quan nào xác nhận và xử lý.

b. Trong trường hợp Khách Hàng mua gói dịch vụ thành lập công ty nhưng thay đổi ý định trước khi bắt đầu quy trình, Công Ty sẽ hoàn lại số tiền thực tế mà Khách Hàng đã thanh toán cho Công Ty, miễn là Khách Hàng gửi cho Công Ty yêu cầu hoàn tiền bằng văn bản/email.

c. Nếu Sự Kiện Bất Khả Kháng ngăn cản, cản trở hoặc trì hoãn việc thực hiện Hợp Đồng trong thời hạn 90 ngày kể từ ngày xảy ra Sự Kiện Bất Khả Kháng, một trong Các Bên có quyền có thể chấm dứt Hợp Đồng này bằng Thông Báo bằng văn bản. Trong trường hợp này, Khách Hàng sẽ được hoàn lại số tiền thực tế mà Khách Hàng đã thanh toán cho những dịch vụ chưa được cung cấp tính đến ngày chấm dứt Hợp Đồng.

- Khách hàng sẽ được hoàn lại một phần* phí thành lập doanh nghiệp nếu đáp ứng các điều kiện dưới đây.

a. Trong trường hợp Khách Hàng đã thanh toán cho dịch vụ thành lập doanh nghiệp nhưng thay đổi ý định tại thời điểm Công Ty đã bắt đầu thực hiện dịch vụ cho Khách Hàng nhưng chưa nộp hồ sơ đăng ký doanh nghiệp cho cơ quan có thẩm quyền.

b. Công Ty đã hoàn thành trách nhiệm của mình sau khi Khách Hàng mua dịch vụ thành lập doanh nghiệp, nhưng hồ sơ bị cơ quan có thẩm quyền từ chối trực tiếp.

* Khoản hoàn lại một phần bao gồm tổng chi phí trừ 30% phí quản trị và phí ngân hàng/phí cổng thanh toán. Phí quản trị bao gồm các dịch vụ sau:

♦ Phí tư vấn

♦ Xem xét hồ sơ KYC

♦ Chuẩn bị hồ sơ

- Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền trong các trường hợp sau đây:

a. Công Ty không hoàn lại tiền cho gói dịch vụ thành lập doanh nghiệp hoặc bất kỳ phần nào của gói dịch vụ thành lập doanh nghiệp sau khi hồ sơ đăng ký doanh nghiệp đã được nộp lên cơ quan có thẩm quyền.

b. Công Ty không hoàn lại tiền cho bất kỳ dịch vụ nào được đặt mua trực tiếp trên Website của Công Ty nhưng Khách Hàng chưa cung cấp đủ các thông tin cần thiết để tiến hành dịch vụ hoặc yêu cầu tạm ngưng dịch vụ từ 3 tháng trở lên kể từ ngày thanh toán phí dịch vụ đó.

c. Công Ty không hoàn tiền cho bất kỳ dịch vụ nào đã được mua theo bất kỳ hình thức nào nhưng Khách Hàng chưa cung cấp đủ các thông tin cần thiết để tiến hành dịch vụ hoặc yêu cầu tạm ngưng dịch vụ từ 6 tháng trở lên kể từ ngày thanh toán phí dịch vụ đó.

d. Mọi yêu cầu hoàn tiền sau thời hạn 6 tháng do các trường hợp bất khả kháng phải được Giám đốc của Công Ty chấp thuận.

e. Sau khi các dịch vụ trên hóa đơn đã thanh toán được cung cấp, không có mục nào được liệt kê trong các gói được hoàn tiền, bao gồm nhưng không giới hạn ở dịch vụ giám đốc được chỉ định, dịch vụ mở tài khoản ngân hàng, phí CPA và giấy chứng nhận đương nhiệm...

b. Lựa chọn gia hạn hàng năm

- Công Ty sẽ thông báo cho Khách Hàng về thời gian và thủ tục gia hạn Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trước ít nhất 15-30 ngày kể từ ngày hết hạn gia hạn. Trường hợp Khách Hàng đã đồng ý và thanh toán phí dịch vụ gia hạn này, Khách Hàng có quyền hủy dịch vụ và được hoàn một phần phí dịch vụ nếu Khách Hàng yêu cầu hủy dịch vụ trong vòng 05 ngày kể từ ngày thanh toán phí dịch vụ và đơn đăng ký gia hạn chưa được nộp cho cơ quan có thẩm quyền. 

- Khoản tiền hoàn lại một phần bao gồm tổng phí dịch vụ trừ 30% phí quản trị và phí ngân hàng/phí cổng thanh toán.

- Phí quản trị bao gồm các dịch vụ sau:

• • • • • (i) Tư vấn,
        • (ii) Xem xét hồ sơ,
        • (iii) Chuẩn bị hồ sơ,
        • (iv) Phối hợp với các bên liên quan để hoàn thành việc chuyển đổi công ty thư ký nếu dịch vụ được cung cấp tại các quốc gia không phát sinh thêm chi phí để chuyển đổi công ty thư ký

c. Mở tài khoản ngân hàng

- Công Ty có quyền không đảm bảo tỷ lệ thành công 100% khi mở tài khoản doanh nghiệp cho Khách Hàng vì quyết định cuối cùng thuộc về ngân hàng. Công Ty chỉ có thể làm là tư vấn, cung cấp các lựa chọn ngân hàng phù hợp nhất cho doanh nghiệp của Khách Hàng và hướng dẫn Khách Hàng chuẩn bị hồ sơ cẩn thận để nâng cao tỷ lệ thành công. Do đó, phí hỗ trợ ngân hàng sẽ không được hoàn lại.

d. Các dịch vụ khác

- Công Ty sẽ hoàn tiền nếu chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho quý khách. Trong trường hợp các dịch vụ đó đã được cung cấp và thông báo cho quý khách qua email, yêu cầu hoàn tiền sẽ không còn hiệu lực nữa.

- Công Ty có quyền hủy bất kỳ dịch vụ nào có hiệu lực ngay lập tức nếu chúng tôi tin rằng có rủi ro rõ ràng đối với hoạt động kinh doanh của Công Ty.

e. Quy trình hoàn tiền

- Tất cả các yêu cầu hoàn tiền phải được lập bằng văn bản và gửi đến email của Công Ty hoặc đến văn phòng của chúng tôi tại Việt Nam (đối với Khách hàng Việt Nam). Yêu cầu này phải bao gồm tên Khách Hàng, Dịch vụ đã mua, bằng chứng thanh toán, số hóa đơn, lý do hoàn tiền và bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào.

- Sau khi nhận được yêu cầu hoàn tiền của Khách Hàng, Công ty sẽ xem xét và thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối yêu cầu. Nếu được chấp thuận, khoản hoàn tiền sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng của Khách Hàng hoặc phương thức thanh toán khác mà các Bên đã thỏa thuận trong vòng 7-14 ngày làm việc kể từ ngày việc hoàn tiền được quản lý của bên Công ty chấp thuận.